Preguntas frecuentes

La gama Earth Positive® se produce íntegramente en la India.

Las prendas de Earth Positive® cumplen con los estándares generales de rendimiento de la industria textil. Tras el lavado puede producirse un ligero encogimiento o revirado, siempre dentro de los límites aceptables de estabilidad dimensional.

Para minimizar el encogimiento y el revirado, se recomienda lavarlas a una temperatura máxima de 40 °C en un programa normal o delicado, y darles forma antes de tenderlas o secarlas en llano. El lavado a alta temperatura y la secadora pueden alterar la forma y descolorir las prendas.

Para reducir el impacto ambiental: lava a 30 °C o menos, evita la secadora, tiende la ropa siempre que sea posible y plancha solo si es necesario.

Todas las prendas Earth Positive® cuentan con tintado reactivo y están listas para personalizarse mediante diversas técnicas de serigrafía (como la impresión por corrosión), transfer térmico, sublimación y bordado. Ofrecen un rendimiento excelente en impresión digital directa (DTG).

Las prendas Earth Positive® llevan una etiqueta en el cuello con la talla, el símbolo de Earth Positive® y el texto «Climate Neutral». La etiqueta interior de cuidado y lavado incluye los logotipos de Earth Positive® y de bajas emisiones de carbono.

Los envíos estándar de Earth Positive® en Europa continental suelen entregarse en un plazo de 1 a 2 días. No obstante, como en cualquier servicio de transporte, los plazos no pueden garantizarse al 100 % y pueden producirse retrasos puntuales por condiciones meteorológicas, estado de las carreteras u otros imprevistos.

Para destinos fuera de Europa continental, los tiempos de tránsito oscilan entre 2 y 8 días según la ubicación. Los envíos estándar se realizan mediante DPD y UPS. Recibirás una notificación por correo electrónico tras la expedición con el enlace de seguimiento del paquete.